Preguntas frecuentes
¿Qué destinos puedo explorar?
París, Lisboa y Praga. Cuidamos viajes a pie, descubrimientos culinarios, visitas privadas a museos y encuentros culturales que revelan la historia de cada ciudad. Próximamente habrá experiencias en destinos adicionales.
¿Cuáles son sus condiciones de cancelación?
Ofrecemos cancelación flexible con reembolso completo cuando cancela hasta 48 horas antes de la hora de inicio de su viaje. Los términos específicos pueden variar según la experiencia; consulte los detalles de cada tour. Las cancelaciones se pueden gestionar a través de su confirmación de reserva o contactando directamente a nuestro Tour Concierge.
¿Cómo reservo mi viaje?
Reserve sin complicaciones a través de nuestro sitio web: seleccione su experiencia preferida, elija su fecha y hora ideal, y complete su reserva. Recibirá una confirmación inmediata con todos los detalles esenciales. Para arreglos personalizados o asistencia, nuestro Tour Concierge está listo para crear su itinerario perfecto.
¿Qué está incluido en cada viaje?
Cada viaje incluye un guía local conocedor que da vida a las historias de la ciudad, junto con itinerarios cuidadosamente seleccionados diseñados para revelar el carácter de cada destino. Muchas experiencias incluyen acceso sin colas, degustaciones exclusivas, entrada a museos o traslados privados; los detalles se presentan detenidamente en cada página de experiencia.
¿Cuánto duran sus viajes?
Nuestras experiencias están diseñadas para desarrollarse a su propio ritmo, generalmente de dos a cinco horas. Algunos viajes abarcan un día completo, mientras que otros capturan la esencia de un barrio en una mañana o tarde enfocada. También hay experiencias de varios días. La duración de cada experiencia se indica claramente en su página de descripción.
¿Qué tipos de experiencias ofrecen?
Ofrecemos una colección diversa de viajes: tours a pie que revelan rincones ocultos, experiencias culinarias que celebran los sabores locales, visitas privadas a museos y monumentos, y encuentros culturales que profundizan su conexión con cada ciudad. Elija entre experiencias íntimas en grupos pequeños (limitadas a 20 huéspedes) o viajes privados adaptados a sus intereses.
¿Cómo puedo contactar a su Tour Concierge?
Nuestro Tour Concierge está disponible para asistirle en support@onejourneytours.com o llamando al +1(617)401-9316. Estamos encantados de ayudar de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00, y podemos organizar reservas sin complicaciones, horarios exclusivos y toques personalizados para su viaje.
¿Sus viajes son adecuados para familias?
Muchas de nuestras experiencias dan la bienvenida a familias y crean momentos memorables para viajeros de todas las edades. Recomendamos revisar los detalles de cada viaje para consideraciones específicas de edad. Algunas experiencias pueden requerir aviso previo para eventos especiales u observancias religiosas; nuestro Tour Concierge puede guiarle en la selección del itinerario perfecto para familias.
